Legal
Antrag auf Datenlöschung
Letzte Aktualisierung: 30. März 2026
Auf dieser Seite wird der Datenlöschantragsprozess für die bei Google Play gelistete Puzzlearn-App erläutert. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.
1. URL zur Datenlöschung
Official data deletion request page: https://puzzlearn.app/delete-data
Diese URL wird für die Puzzlearn-App (Entwicklername: Puzzlearn) bereitgestellt, da sie für die Offenlegung von Google Play-Einträgen erforderlich ist.
2. Schritte zur Beantragung der Datenlöschung
1) Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Datenlöschungsanfrage“ an [email protected] von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Puzzlearn-Konto verknüpft ist.
2) Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und, falls verfügbar, Ihren Benutzernamen an.
3) Führen Sie alle zusätzlichen Identitätsüberprüfungen durch, die wir möglicherweise zur Kontosicherheit anfordern.
4) Nach der Prüfung bearbeiten wir die Anfrage und benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.
3. Datentypen, die gelöscht werden
Kontoprofildaten (Name, Profildetails, Kontoeinstellungen) werden gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.
Der In-App-Lernverlauf, der Aufgabenfortschritt und die mit dem Konto verknüpften persönlichen Inhalte werden gelöscht oder anonymisiert.
4. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Transaktions-, Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen, die zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, können bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt werden.
Technische Protokolle, die der Sicherheit, der Missbrauchsprävention und der Prüfung dienen, werden in der Regel bis zu 180 Tage lang aufbewahrt.
Für die Streitbeilegung oder Rechtsansprüche erforderliche Aufzeichnungen können für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.
5. Kontakt
Für Datenlöschungs- und Datenschutzanfragen: [email protected]